Mesleki Sorumluluk Sigortası

Meslek sahipleri, sundukları hizmet sırasında yaptıkları bir hata, ihmal veya kusur nedeniyle müşterilerinin ya da üçüncü kişilerin zarara uğraması sonucunda yüksek tutarlı tazminat talepleriyle karşılaşabilir.

Mesleki Sorumluluk Sigortası, sigortalının mesleki faaliyetini yerine getirirken poliçe kapsamında meydana gelen hata, ihmal veya kusurlar nedeniyle kendisine yöneltilebilecek tazminat taleplerine karşı mali güvence sağlamayı amaçlayan bir sorumluluk sigortasıdır.

Avukatlar, mali müşavirler, mühendisler, mimarlar, danışmanlar ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcıları açısından mesleki bir hata yalnızca müşterinin zarar görmesine değil; dava, savunma giderleri ve önemli finansal kayıplara da yol açabilir.

Serik Sigorta olarak Serik, Belek, Kadriye, Boğazkent ve Antalya başta olmak üzere Türkiye genelinde Mesleki Sorumluluk Sigortası ihtiyaçlarının değerlendirilmesine ve mesleğin risk yapısına uygun sigorta seçeneklerinin oluşturulmasına yardımcı oluyoruz.

Mesleki Sorumluluk Sigortası Nedir?

Mesleki Sorumluluk Sigortası; belirli bir mesleki faaliyeti gerçekleştiren kişi veya kuruluşların, mesleklerini yerine getirirken yaptıkları hata, ihmal veya kusur nedeniyle üçüncü kişilere verebilecekleri zararlar sonucunda doğabilecek hukuki sorumluluklarını poliçe şartları kapsamında güvence altına almayı amaçlar.

Bu sigortada temel konu, sigortalının mesleki faaliyetinden kaynaklanan sorumluluğudur.

Örneğin bir danışmanın hatalı profesyonel değerlendirmesi, bir mühendisin mesleki hatası veya bir mali müşavirin hizmeti sırasında gerçekleştirdiği ve müşterisinin zararına neden olan bir işlem, olayın özelliklerine ve poliçe kapsamına göre Mesleki Sorumluluk Sigortasının konusu olabilir.

Ancak her hata veya her tazminat talebi otomatik olarak teminat kapsamında değildir. Sigortalının mesleği, poliçede tanımlanan faaliyet alanı, olayın gerçekleşme tarihi, talebin bildirim zamanı, teminat limiti ve özel şartlar birlikte değerlendirilir.

Mesleki Sorumluluk Sigortası Neleri Kapsar?

Teminat kapsamı meslek grubuna ve düzenlenen poliçeye göre değişebilir.

Poliçe şartlarına bağlı olarak;

• Mesleki hata,
• Mesleki ihmal,
• Mesleki faaliyetin kusurlu şekilde gerçekleştirilmesi,
• Yanlış veya eksik mesleki işlem,
• Üçüncü kişiler tarafından ileri sürülen belirli tazminat talepleri,
• Poliçe kapsamında kabul edilen hukuki savunma giderleri,
• Mesleki faaliyet nedeniyle ortaya çıkan diğer sorumluluk riskleri

güvence kapsamında değerlendirilebilir.

Savunma ve dava masraflarının teminat limitine dahil olup olmadığı veya limite ek olarak karşılanıp karşılanmadığı poliçeden poliçeye değişebileceğinden teklif aşamasında özellikle kontrol edilmelidir.

Kimler Mesleki Sorumluluk Sigortası Yaptırmalı?

Mesleki bilgi, uzmanlık veya danışmanlık hizmeti sunan çok sayıda kişi ve işletme için Mesleki Sorumluluk Sigortası değerlendirilebilir.

Örneğin;

• Avukatlar,
• Mali müşavirler ve muhasebe meslek mensupları,
• Mimarlar,
• Mühendisler,
• Danışmanlar,
• Proje ve tasarım hizmeti veren firmalar,
• Bilgi teknolojileri ve yazılım danışmanları,
• Yönetim danışmanları,
• Bağımsız denetçiler,
• Eksperler ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcıları

faaliyetlerinin niteliğine göre mesleki sorumluluk riski taşıyabilir.

Ancak her meslek için aynı poliçe kullanılmaz. Bazı meslek grupları için özel veya zorunlu sorumluluk sigortası düzenlemeleri bulunabileceğinden, meslek özelinde doğru ürünün belirlenmesi gerekir.

Mesleki Sorumluluk Sigortası Nasıl Çalışır?

Bir profesyonel hizmet sağlayıcısının müşterisine sunduğu hizmet sırasında hata yaptığı ve bu hata nedeniyle müşterinin mali zarara uğradığı iddia edilebilir.

Müşteri bunun sonucunda hizmet sağlayıcıdan zararının karşılanmasını talep edebilir veya hukuki süreç başlatabilir.

Bu durumda sigorta şirketi;

iddianın poliçe kapsamına girip girmediğini, sigortalının sorumluluğunu, talebin hangi dönemde ortaya çıktığını, poliçedeki limitleri ve özel şartları değerlendirir.

Teminat kapsamında bir sorumluluk söz konusuysa tazminat ve poliçede güvence altına alınan diğer giderler belirlenen limitler dahilinde karşılanabilir.

Mesleki Hata ve İhmal Nedir?

Mesleki Sorumluluk Sigortasının temelinde profesyonelin mesleğini gerçekleştirirken kendisinden beklenen özen ve mesleki standartlara uygun hareket edip etmediği bulunur.

Hata, mesleki hizmet sırasında yanlış bir işlem veya değerlendirme yapılması şeklinde ortaya çıkabilir.

İhmal ise yapılması gereken bir işlemin yapılmaması, eksik yapılması veya gerekli özenin gösterilmemesi şeklinde gerçekleşebilir.

Ancak bir müşterinin yalnızca memnun olmaması veya zarar iddiasında bulunması, sigortalının otomatik olarak hukuken sorumlu olduğu anlamına gelmez.

Mesleki Sorumluluk Sigortasında Saf Mali Zarar

Mesleki Sorumluluk Sigortasını klasik üçüncü şahıs sorumluluk sigortalarından ayıran önemli konulardan biri mali zarar riskidir.

Profesyonel bir hata sonucunda müşterinin malında fiziksel bir zarar veya bedeni yaralanma meydana gelmeden doğrudan finansal kayıp oluşabilir.

Örneğin profesyonel bir danışmanlık hizmetindeki hata nedeniyle müşterinin belirli bir mali kayba uğraması bu tür bir risk oluşturabilir.

Saf mali zararların hangi ölçüde teminat kapsamında olduğu, ilgili poliçenin tanımlarına, limitlerine ve özel şartlarına göre değerlendirilmelidir.

Avukat Mesleki Sorumluluk Sigortası

Avukatların sundukları hukuki hizmetler, mesleki sorumluluk iddialarına neden olabilecek çeşitli riskler içerebilir.

Mesleki hata veya ihmal iddiasıyla müvekkil tarafından ileri sürülebilecek tazminat talepleri açısından Avukat Mesleki Sorumluluk Sigortası değerlendirilebilir.

Teminatın kapsamı, sigortalının faaliyet alanları, limitler ve poliçedeki istisnalar teklif aşamasında incelenmelidir.

Mali Müşavir Mesleki Sorumluluk Sigortası

Mali müşavirlik ve muhasebe hizmetlerinde yapılan bir hata veya ihmal müşteriler açısından finansal sonuçlar doğurabilir.

Beyanname, hesaplama, bildirim veya mesleki hizmetlerden kaynaklanan bir hata nedeniyle müşterinin zarara uğradığını ileri sürmesi halinde mesleki sorumluluk gündeme gelebilir.

Mali Müşavir Mesleki Sorumluluk Sigortası, poliçede tanımlanan mesleki faaliyetlerden kaynaklanan sorumluluk risklerinin güvence altına alınması amacıyla değerlendirilebilir.

İdari para cezaları, vergi cezaları ve benzeri kalemlerin doğrudan sigorta kapsamında olduğu varsayılmamalı; poliçedeki teminat ve istisnalar ayrıca incelenmelidir.

Mimar ve Mühendis Mesleki Sorumluluk Sigortası

Mimarlar ve mühendisler açısından proje, tasarım, hesaplama ve teknik danışmanlık faaliyetleri yüksek tutarlı sorumluluklara neden olabilir.

Bir tasarım veya hesaplama hatasının proje tamamlandıktan sonra ortaya çıkması da mümkündür.

Bu nedenle Mimar Mesleki Sorumluluk Sigortası ve Mühendis Mesleki Sorumluluk Sigortası düzenlenirken yalnızca yıllık ciroya değil; yapılan projelerin türüne, büyüklüğüne, sözleşmelere, faaliyet gösterilen ülkelere ve geçmiş projelerden doğabilecek sorumluluklara da bakılması önemlidir.

Doktor Mesleki Sorumluluk Sigortası Aynı Ürün müdür?

Sağlık meslek mensuplarına ilişkin sorumluluk risklerinde özel düzenlemeler bulunmaktadır.

Özellikle kapsam dahilindeki sağlık meslek mensupları için Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası ayrı bir sigorta ürünüdür.

Bu nedenle doktorların mesleki sorumluluğunu genel bir Mesleki Sorumluluk Sigortası ile aynı ürünmüş gibi değerlendirmek doğru değildir.

Web sitenizde bu ürünü ayrıca ele almanızı öneriyorum.

Mesleki Sorumluluk ile Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk Arasındaki Fark Nedir?

Bu iki sigorta birbirine karıştırılabilir.

Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk Sigortası, genel olarak işletmenin faaliyetleri nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği bedeni ve maddi zararlar açısından sorumluluğu güvence altına almaya yöneliktir.

Mesleki Sorumluluk Sigortası ise profesyonel hizmetin yerine getirilmesi sırasında meydana gelen hata, ihmal veya kusurlardan doğan sorumluluklara odaklanır.

Örneğin bir danışmanlık firmasının ofisinde ziyaretçinin fiziksel olarak yaralanması ile firmanın verdiği profesyonel danışmanlıktaki hata nedeniyle müşterinin finansal kayba uğraması farklı sorumluluk riskleridir.

Claims Made Esası Neden Önemlidir?

Mesleki Sorumluluk Sigortalarında en önemli teknik konulardan biri hasar talebinin hangi dönemde yapıldığıdır.

Bazı mesleki sorumluluk poliçeleri “claims made” yani talep esaslı yapıda düzenlenebilir.

Bu durumda yalnızca hatanın ne zaman yapıldığına bakmak yeterli olmayabilir. Tazminat talebinin sigortalıya ne zaman yöneltildiği, sigorta şirketine ne zaman bildirildiği ve poliçedeki geriye yürürlük (retroaktif) tarihi önem taşıyabilir.

Örneğin mesleki hata 2025 yılında yapılmış ancak zarar ve tazminat talebi 2027 yılında ortaya çıkmış olabilir.

Bu nedenle Mesleki Sorumluluk Sigortasında poliçe yenilemelerinin kesintisiz yapılması ve retroaktif tarih gibi hükümlerin dikkatle takip edilmesi önemlidir.

Mesleki Sorumluluk Sigortasında Teminat Limiti

Teminat limiti belirlenirken yalnızca poliçenin fiyatına odaklanmak doğru değildir.

Profesyonelin yaptığı işlerin büyüklüğü, müşteri sözleşmelerindeki sorumluluk hükümleri, yıllık ciro, hizmet verilen müşterilerin büyüklüğü ve tek bir mesleki hatanın oluşturabileceği maksimum zarar dikkate alınmalıdır.

Tekliflerde;

olay/talep başına limit, yıllık toplam limit ve savunma masraflarının bu limitleri nasıl etkilediği özellikle kontrol edilmelidir.

Mesleki Sorumluluk Sigortası Fiyatları Nasıl Belirlenir?

Mesleki Sorumluluk Sigortası fiyatları her meslek ve işletme için farklıdır.

Prim belirlenirken;

• Meslek ve faaliyet konusu,
• Yıllık ciro,
• Mesleki deneyim,
• Çalışan ve uzman sayısı,
• Gerçekleştirilen işlerin büyüklüğü,
• Müşteri profili,
• Faaliyet gösterilen ülkeler,
• Talep edilen teminat limiti,
• Muafiyet,
• Geçmiş hasar ve tazminat talepleri,
• Retroaktif tarih,
• Poliçeye eklenecek özel teminatlar

gibi kriterler dikkate alınabilir.

Bu nedenle iki Mesleki Sorumluluk Sigortası teklifini karşılaştırırken yalnızca yıllık prime bakılmamalıdır.

Mesleki Sorumluluk Sigortasında Muafiyet

Mesleki Sorumluluk poliçelerinde hasarın veya tazminat talebinin belirli bir bölümünün sigortalı üzerinde bırakıldığı muafiyetler bulunabilir.

Muafiyet sabit bir tutar veya poliçede tanımlanan farklı bir yöntemle uygulanabilir.

Özellikle yüksek limitli poliçelerde tekliflerin;

prim + limit + muafiyet + retroaktif tarih + özel şartlar + istisnalar

birlikte karşılaştırılması gerekir.

Mesleki Sorumluluk Sigortasında Teminat Dışı Durumlar

Mesleki Sorumluluk Sigortası, meslek sahibine yöneltilen her talebi otomatik olarak karşılamaz.

Poliçeye göre değişmekle birlikte kasıtlı davranışlar, poliçede tanımlanmayan faaliyetlerden kaynaklanan talepler, sigorta başlangıcından önce bilinen durumlar ve poliçede açıkça istisna edilen diğer riskler teminat dışında kalabilir.

Ceza ve idari yaptırımların, sözleşmeyle üstlenilen genişletilmiş sorumlulukların, fikri mülkiyet risklerinin, siber olayların veya farklı ülkelerde açılan davaların kapsamı ayrıca kontrol edilmelidir.

Kesin kapsam için Mesleki Sorumluluk Sigortası Genel Şartları ile poliçenin özel şartları, klozları ve istisnaları birlikte incelenmelidir.

Türkiye Genelinde Mesleki Sorumluluk Sigortası

Serik Sigorta olarak Serik, Belek, Kadriye, Boğazkent ve Antalya’dan Türkiye geneline Mesleki Sorumluluk Sigortası ihtiyaçlarının değerlendirilmesine yardımcı oluyoruz.

Bireysel meslek sahiplerinin yanı sıra mühendislik, mimarlık, danışmanlık, muhasebe ve diğer profesyonel hizmet şirketleri için faaliyet alanına uygun teminat yapıları değerlendirilebilir.

Özellikle yüksek limit gerektiren kurumsal işlerde müşterinin veya ana sözleşmenin talep ettiği mesleki sorumluluk limitlerinin poliçe düzenlenmeden önce incelenmesi önemlidir.

Sık Sorulan Sorular

Mesleki Sorumluluk Sigortası nedir?

Meslek sahibinin mesleki faaliyetini gerçekleştirirken yaptığı hata, ihmal veya kusur nedeniyle üçüncü kişilerden gelebilecek tazminat taleplerine karşı poliçe şartları kapsamında güvence sağlayan sorumluluk sigortasıdır.

Mesleki Sorumluluk Sigortası zorunlu mu?

Her meslek grubu için zorunlu değildir. Bazı meslekler ve faaliyetler için özel mevzuat ve zorunlu sorumluluk sigortaları bulunabilir.

Geçmişte yapılan bir hata daha sonra ortaya çıkarsa karşılanır mı?

Poliçenin yapısına bağlıdır. Özellikle talep esaslı poliçelerde retroaktif tarih, poliçe dönemi ve tazminat talebinin ne zaman yapıldığı önemlidir.

Dava masrafları karşılanır mı?

Poliçeye bağlı olarak hukuki savunma giderleri teminat kapsamında olabilir. Ancak bu giderlerin teminat limitine dahil olup olmadığı mutlaka kontrol edilmelidir.

Çalışanın yaptığı mesleki hata karşılanır mı?

Çalışanların hangi koşullarda sigortalı kapsamında değerlendirildiği poliçedeki sigortalı tanımına ve özel şartlara bağlıdır.

Mesleki Sorumluluk Sigortası şirket adına yapılabilir mi?

Faaliyet ve sigorta şirketinin ürün yapısına bağlı olarak gerçek kişi meslek sahipleri veya profesyonel hizmet sunan şirketler için çözümler oluşturulabilir.

Mesleki Sorumluluk Sigortası ile İşveren Sorumluluk Sigortası aynı mı?

Hayır. İşveren Sorumluluk Sigortası çalışanların iş kazaları ve ilgili sorumluluk risklerine odaklanırken Mesleki Sorumluluk Sigortası profesyonel hizmetteki hata ve ihmallerden doğabilecek sorumluluklara yöneliktir.

Mesleki Sorumluluk Sigortası Teklifi Alın

Mesleki faaliyetleriniz sırasında meydana gelebilecek hata, ihmal veya kusurlardan kaynaklanan tazminat risklerine karşı Mesleki Sorumluluk Sigortası teklifi almak için Serik Sigorta ile iletişime geçebilirsiniz.

Mesleğiniz, faaliyet alanınız, yıllık cironuz, gerçekleştirdiğiniz işlerin niteliği ve ihtiyaç duyduğunuz sorumluluk limiti değerlendirilerek farklı sigorta seçenekleri teminat, limit, muafiyet ve özel şartlarıyla birlikte karşılaştırılabilir.